Dokumenty

Polityka prywatności

Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony Przystań Duszy.

1. Informacje ogólne

Polityka prywatności

Poniżej znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://przystanduszy.pl ( „Serwis”)

Właścicielem strony i administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Zaworka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Przystań Duszy Anna Zaworka z siedzibą w Pile (64-920) przy ul. Kossaka 108 , NIP: 764-254-91-80 wpisana do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub treścią polityki prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się ze mną pod adresem przystan.duszy.anna.zaworka@gmail.com

Skrócona wersja – najważniejsze informacje

Dbam o Twoją prywatność, ale również o Twój czas. Dlatego przygotowałam dla Ciebie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności podczas korzystania z mojego Serwisu.

  1. Dokonując jakiejkolwiek czynności za pośrednictwem Sklepu m.in.: kupując Produkt, korzystając z platformy kursowej, korzystając z udostępnionych Ci materiałów, zapisując się do newslettera, czy po prostu kontaktując się ze mną, przekazujesz mi swoje dane osobowe, a ja gwarantuję Ci, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej zgody.
  2. Jako administrator danych osobowych stosuję środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa związanych z ochroną danych osobowych.
  3. Gromadzę i przetwarzam tylko niezbędne dane osobowe i to przez możliwie najkrótszy czas, a na każde działania nie związane z realizacją umowy sprzedaży lub świadczenia usług  musisz wyrazić oddzielną zgodę.
  4. Dostęp do Twoich danych osobowych, mają tylko osoby uprawnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych, dające gwarancję ich bezpieczeństwa.
  5. Powierzam przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi, które stosują właściwe i wymagane prawem zabezpieczenia przetwarzanych danych osobowych.
  6. Korzystam z narzędzi analitycznych, zbieram pliki cookies.

Klauzula informacyjna

  • Podstawa prawna: 

Informacja jest przekazywana na postawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 94/46/WE (dalej jako: „RODO”)

  •  Administrator danych osobowych:

Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Zaworka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Przystań Duszy Anna Zaworka z siedzibą w Pile (64-920) przy ul. Kossaka 108 (dalej jako: „Administrator danych”).

  1. Dane kontaktowe:

Kontakt z Administratorem danych jest możliwy poprzez adres e-mail: przystan.duszy.anna.zaworka@gmail.com lub korespondencyjnie na adres siedziby Administratora.

  • Cele i  podstawy prawne przetwarzania.

Twoje dane osobowe będą̨ przetwarzane przez Administratora danych w celach:

  1. sprzedaży produktów i świadczenia usług oferowanych w Sklepie – podstawa prawna art. 6  ust. 1 lit. b RODO,
  2. realizacji Twoich zamówień, prowadzenia kursów, szkoleń, warsztatów, medytacji lub innych czynności lub świadczenia usług na Twoją rzecz, zgodnie z wykupionymi przez Ciebie produktami, usługami lub treściami cyfrowymi – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  3. założenia i prowadzenia Twojego Konta Klienta – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  4. opublikowania Twojej opinii lub komentarza w Serwisie – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  5. świadczenia usługi wysyłki newslettera, zgodnie z warunkami umowy (Regulaminu Newslettera dostępnego w Serwisie) – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  6. rozpatrywania Twoich ewentualnych reklamacji i zgłoszonych roszczeń – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  7. administracji podatkowo – księgowej – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  8. dochodzenia ewentualnych roszczeń lub prowadzenia postępowania windykacyjnego, jeżeli nastąpi sytuacja, w której Administrator danych będzie do takich działań uprawniony – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Twoje dane mogą̨ być przetwarzane również w następujących celach pobocznych: archiwizowanie danych i prowadzenie zestawień, analiz i statystyk – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na prowadzeniu wewnętrznych zestawień i statystyk swoich klientów i wykonanych zleceń przez Administratora danych.

  • Kategorie przetwarzanych danych: 

Administrator danych przetwarza Twoje dane osobowe, tj.:

  1. dane identyfikujące osobę w tym: imię, nazwisko, pseudonim lub nick z mediów społecznościowych,
  2. dane adresowe i teleadresowe w tym: adres rozliczeniowy, adres zamieszkania, numer telefonu i adres e-mail,
  3. numer rachunku bankowego lub numer karty płatniczej,
  4. wizerunek i głos uczestnika kursu, szkolenia, warsztatów lub innych równoważnych usług (o ile zostaną one utrwalone na nagraniu wideo utrwalającego przebieg tego spotkania). Podstawą przetwarzania wizerunku i głosu jest Twoja zgoda.

Jeżeli dokonujesz zamówienia w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, musisz podać nazwę firmy, adres siedziby oraz numer NIP. 

  • Źródło pochodzenia danych: 

Dane osobowe zbieram wyłącznie od osób, których dane dotyczą̨.

  • Dobrowolność  podania danych 

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy lub świadczenia przeze mnie usług na Twoją rzecz jak również niezbędne do realizacji zawartej między nami umowy.

  • Okres przechowywania danych:

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora danych: 

  1. dla celów realizacji umowy  i świadczenia usług – przez okres trwania umowy,
  2. dla celów rozpatrywania reklamacji i zgłoszonych roszczeń – do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń z tytułu naruszenia przetwarzania danych,
  3. dla celów windykacji i dochodzenia roszczeń przez Administratora – do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń,
  4. dla celów związanych z prowadzeniem postępowań sądowych – dane mogą̨ być przetwarzane do 6 lat od dnia wydania prawomocnego orzeczenia kończącego postępowanie,
  5. dla celów tworzenia zestawień, analiz i statystyk– przez czas trwania umowy, a następnie nie dłużej niż przez okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z umowy,
  6. w celu rozsyłania newslettera – do momentu rozwiązania umowy o wysyłkę newslettera,
  7. do celów archiwalnych i księgowych – po wygaśnięciu umowy dane osobowe są przetwarzane przez okres maksymalnie 5 lat, chyba że przepisy prawa przewidują̨ krótszy okres.

Dane, których podstawą przetwarzania jest zgoda będą przetwarzane do momentu jej wycofania. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

  • Odbiorcy danych:

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem danych w celu wykonania zawartej z Tobą umowy. Dostęp do danych przetwarzanych przez Administratora danych mogą mieć w szczególności jego pracownicy, współpracownicy i podmioty działające na zlecenie Administratora biorący udział w realizacji przedmiotu umowy, a także podmioty realizujące dla Administratora usługi księgowe, płatnicze, kadrowo-płacowe, analityczne, informatyczne, prawne itp.

Wszystkie podmioty, którym powierzam przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

  • Prawa osoby, której dane dotyczą̨ 

Osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo:

  1. dostępu do danych osobowych,
  2. sprostowania danych (gdy są niezgodne ze stanem rzeczywistym),
  3. usunięcia lub ograniczenia przetwarzania (w przypadkach przewidzianych prawem),
  4. do przenoszenia danych (nie dotyczy danych, które stanowią̨ tajemnicę przedsiębiorstwa, nie może niekorzystnie wpływać́ na prawa i wolności innych osób, w tym tajemnic handlowych lub własności intelektualnej i będzie ono realizowane w zakresie technicznie możliwym),
  5. wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania (w zakresie w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora),
  6. wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie (00-923) przy ul. Stawki 2.

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda, osoba, której dane są przetwarzane na podstawie zgody, ma prawo jej wycofania w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Wszystkie wymienione wyżej uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się̨ ze mną̨ pod adresem: przystan.duszy.anna.zaworka@gmail.com

  • Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie

Administrator nie będzie podejmował wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Administrator nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen do konkretnych konsumentów lub konkretnych kategorii konsumentów w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie zachowań konsumentów. 

  1. Przekazanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej

Administrator nie przekazuje danych osobowych do  państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

  • Bezpieczeństwo.

Gwarantuję Ci poufność wszelkich przekazanych mi danych osobowych. Stosuję środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa związanych z ochroną danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Gromadzę i przetwarzam tylko niezbędne dane osobowe i to przez możliwie najkrótszy czas, a na każde działania nie związane z realizacją umowy sprzedaży lub świadczenia usług  musisz wyrazić oddzielną zgodę.

  • Wizerunek uczestników Kursów

Jeżeli kupisz u mnie produkt lub usługę związane z uczestnictwem w wydarzeniu prowadzonym online (np.: kursie, warsztatach, grupowym spotkaniu lub szkoleniu online i in.), informuję, że wydarzenie to może być nagrane w postaci pliku wideo, utrwalającego przebieg wydarzenia, a w szczególności utrwalony zostanie wizerunek i głos jego uczestników (o ile będą mieli włączone kamery oraz mikrofon, a także o ile będą brać czynny udział w wydarzeniu), co wiąże się z ich utrwaleniem i dalszym rozpowszechnianiem m.in.: w celu dalszej sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej https://przystanduszy.pl Biorąc udział w wydarzeniu online zgadzasz się na wykorzystanie Twojego wizerunku w ww. zakresie. Szczegółowe informacje związane z wizerunkiem uczestników wydarzenia będą każdorazowo przekazywane jego uczestnikom, przed jego rozpoczęciem, np. w drodze wiadomości mailowej dotyczącej zasad wydarzenia lub na pierwszych spotkaniu online w ramach wydarzenia.

2. Zakres zbieranych danych

Dane osobowe mogą być zbierane poprzez: formularz kontaktowy, zapis do newslettera, zakup produktów cyfrowych, kontakt mailowy, rezerwację sesji online oraz działania związane z funkcjonowaniem strony.

Zakres danych może obejmować:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane niezbędne do realizacji płatności i zamówień,
  • dane podawane dobrowolnie w wiadomościach lub formularzach.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach konieczne do realizacji usługi lub kontaktu.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu: kontaktu z użytkownikiem, realizacji zamówień oraz usług, obsługi płatności online, prowadzenia newslettera, realizacji sesji online, prowadzenia działań marketingowych związanych z działalnością marki, poprawnego funkcjonowania strony oraz ochrony praw administratora i zabezpieczenia przed nadużyciami.

4. Newsletter

Użytkownik zapisujący się do newslettera wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości mailowych związanych z działalnością marki Przystań Duszy Anna Zaworka, w tym informacji o nowych usługach, warsztatach, e-bookach oraz treściach edukacyjnych. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez kontakt mailowy lub kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości.

5. Produkty cyfrowe i sesje online

Za pośrednictwem strony możliwy jest zakup produktów cyfrowych, takich jak warsztaty online oraz e-booki, a także rezerwacja sesji online. Obsługa płatności oraz systemów rezerwacji może odbywać się za pośrednictwem zewnętrznych operatorów i platform zgodnie z ich regulaminami oraz politykami prywatności.

6. Płatności

Płatności online realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. Administrator nie przetwarza samodzielnie pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

7. Cookies i technologie analityczne

Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu: prawidłowego działania strony, poprawy jakości usług, analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia działań marketingowych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

8. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności: operatorom płatności, dostawcom hostingu, dostawcom newslettera, dostawcom systemów rezerwacji online oraz podmiotom zapewniającym obsługę techniczną strony. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

9. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody na przetwarzanie danych. W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się mailowo: przystan.duszy.anna.zaworka@gmail.com.

10. Ochrona danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub naruszeniem.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub rozwoju strony i oferowanych usług. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie internetowej.